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梨树县让服务既有速度又有温度

2021-05-26

  党史学(xue)习(xi)教育(yu)开(kai)展以来,梨树县各单(dan)位坚持以深(shen)学(xue)促实(shi)(shi)干,积(ji)极为群众办实(shi)(shi)事解难题(ti)。一系列立足实(shi)(shi)际(ji)、为民惠(hui)民便(bian)民的(de)实(shi)(shi)招,推动党史学(xue)习(xi)教育(yu)不断往(wang)深(shen)里走(zou)、往(wang)实(shi)(shi)里走(zou)。

  让群(qun)众(zhong)少跑腿,让数(shu)据多跑路。梨(li)树县各(ge)单位在(zai)开展“我为群(qun)众(zhong)办实(shi)事”实(shi)践活(huo)动中,聚焦群(qun)众(zhong)“急(ji)难愁盼”,切实(shi)解决人民群(qun)众(zhong)反映强(qiang)烈的(de)突出问(wen)题,不断通过化解民生难题开创工作新局面,让群(qun)众(zhong)有更(geng)多、更(geng)直接、更(geng)实(shi)在(zai)的(de)获得感(gan)、幸福感(gan)、安全(quan)感(gan)。

  优化流程

  “一站式(shi)”服务便民(min)便企

  在(zai)党史学习教育中,梨(li)树县坚持把(ba)“人民至上(shang)”的理念真真切切地落到行(xing)动上(shang),把(ba)实事(shi)办到人民群众心(xin)坎(kan)里。

  梨树(shu)县司(si)法局始(shi)终把党史学习教育与“我为群众(zhong)办实(shi)事(shi)”实(shi)践活动(dong)结合(he)起来,推出一批(pi)便民(min)利民(min)的(de)(de)措施,精简办证(zheng)办理手续,完善(shan)办证(zheng)绿色通道,对老弱病残当事(shi)人实(shi)行预约(yue)或上(shang)门服务(wu)。开展特(te)事(shi)特(te)办活动(dong),对于确实(shi)有困难的(de)(de)人员(yuan)实(shi)行减收(shou)公(gong)证(zheng)费用,变“群众(zhong)跑(pao)”为“干部(bu)跑(pao)”,把麻烦留给干部(bu)、把方便让(rang)给群众(zhong),用干部(bu)的(de)(de)“辛苦指(zhi)数”换取群众(zhong)的(de)(de)“满意指(zhi)数”,真正(zheng)让(rang)群众(zhong)少(shao)跑(pao)腿,让(rang)人性化公(gong)证(zheng)服务(wu)温暖人心。

  梨树县人社局动(dong)态(tai)调整权责清单、政务(wu)服务(wu)清单和行政执(zhi)法清单,推广证明事项告知承诺制,打造(zao)“一(yi)站式”创业(ye)服务(wu)大厅(ting)为创业(ye)者、有创业(ye)意愿的(de)人员提供创业(ye)“一(yi)条龙”服务(wu),便(bian)民便(bian)企。

  立足高(gao)效

  持续下放行政(zheng)许可事项

  “网上(shang)按要求提(ti)交相关材料(liao),还(hai)(hai)能选(xuan)择邮(you)寄证照上(shang)门(men)服务,现在办理(li)营业执照业务真(zhen)是太方便了(le)。”个体户张先生说,他(ta)办理(li)经营范(fan)围变(bian)更业务需(xu)要更换营业执照,现在不仅办理(li)业务方便快捷还(hai)(hai)省时省力。

  自党史学习(xi)教育开(kai)(kai)展以来,梨(li)树县(xian)市场监督管理局突(tu)出(chu)市场监管特色、突(tu)出(chu)学用结(jie)合、突(tu)出(chu)惠及群(qun)众、突(tu)出(chu)担当作(zuo)为,扎实开(kai)(kai)展“我(wo)为群(qun)众办实事”实践活动,持续(xu)深(shen)化(hua)“放(fang)管服(fu)”“最(zui)多跑(pao)一(yi)次(ci)”改革,持续(xu)深(shen)化(hua)简政放(fang)权(quan)、便(bian)民(min)(min)利民(min)(min)。

  实(shi)现企业(ye)开(kai)办3个(ge)工作日(ri)内办结(jie)目标,尽可能减少(shao)审批(pi)发证(zheng),进(jin)一步畅通市场(chang)主体准入(ru)、退出渠道(dao),激发企业(ye)发展活(huo)力,传递(di)出梨树县(xian)委、县(xian)政(zheng)府尊企重企、爱(ai)护企业(ye)家的(de)鲜明导向(xiang)。

  截(jie)至目(mu)前,梨树县(xian)各单(dan)位(wei)业(ye)务(wu)办(ban)理项1713项,复(fu)用政(zheng)务(wu)服务(wu)事项781项,取消(xiao)证(zheng)明(ming)20项,这正是梨树县(xian)各单(dan)位(wei)深化“我为群众办(ban)实事”实践活(huo)动(dong)、切实改(gai)进工作作风的真实写照。

  群众点赞

  更(geng)多事项马上办(ban)(ban)一次办(ban)(ban)

  梨树县持续打造(zao)运行高效、上(shang)下联动、服务一体的(de)政务服务体系,按(an)照合(he)(he)法合(he)(he)规事(shi)(shi)项(xiang)“马上(shang)办”、积极推行“网上(shang)办”、现场事(shi)(shi)项(xiang)“就近(jin)办”、复杂事(shi)(shi)项(xiang)“一次办”标准,获得无数群众的(de)点赞(zan)。

  5月12日,居民刘女士在(zai)梨树县春阳社区办理了重度残疾(ji)人护理补(bu)贴(tie)。“以前办一(yi)些业务还得去(qu)民政局、政务大厅(ting),现在(zai)去(qu)社区就可以办很(hen)多事情,人少,办事快(kuai),又很(hen)方便。”刘女士家住健美小区,她(ta)坦言如今(jin)日子(zi)越(yue)过越(yue)舒心,群众获(huo)得感不断提升。

  “现在(zai)办理不动(dong)产登(deng)记业务(wu)又快(kuai)又方便,明后天就能邮寄给我(wo),对于我(wo)们老百姓(xing)而言真的是太方便了。”5月12日(ri)(ri),在(zai)梨树(shu)县(xian)自(zi)然资源和(he)不动(dong)产登(deng)记中(zhong)心(xin)办理抵押(ya)权(quan)的赵先生首次登(deng)记业务(wu)时发现,该业务(wu)由从前的7个工作日(ri)(ri)缩减(jian)至2个工作日(ri)(ri),还能通过特快(kuai)专递寄到指定(ding)地点。

  梨树县政务大厅设立了15个“无差别(bie)全科受理(li)”窗口(kou),办(ban)(ban)事(shi)(shi)(shi)(shi)群众(zhong)到任意一(yi)个“无差别(bie)全科受理(li)”窗口(kou),就可办(ban)(ban)理(li)涉(she)及(ji)多个部门的任意事(shi)(shi)(shi)(shi)项,消除了窗口(kou)领域概念,改善了各窗口(kou)之间忙(mang)闲不均和办(ban)(ban)事(shi)(shi)(shi)(shi)群众(zhong)多头跑的情况(kuang),相较以往(wang),群众(zhong)等(deng)候时间大幅(fu)缩(suo)短,办(ban)(ban)事(shi)(shi)(shi)(shi)效率进(jin)一(yi)步(bu)提(ti)高(gao)。

  截至目前,梨树县共(gong)梳(shu)理(li)“马上(shang)办(ban)(ban)”事(shi)(shi)项(xiang)(xiang)(xiang)517项(xiang)(xiang)(xiang),“网上(shang)办(ban)(ban)”事(shi)(shi)项(xiang)(xiang)(xiang)1128项(xiang)(xiang)(xiang),“就(jiu)近办(ban)(ban)”事(shi)(shi)项(xiang)(xiang)(xiang)158项(xiang)(xiang)(xiang),“一次(ci)办(ban)(ban)”事(shi)(shi)项(xiang)(xiang)(xiang)1266项(xiang)(xiang)(xiang),有效解(jie)决“数据多跑路、群(qun)众少跑腿”问题。

  一项(xiang)项(xiang)务(wu)实(shi)的(de)举措,温暖着(zhe)、滋润着(zhe)每一位梨(li)树群(qun)众的(de)心,让梨(li)树人民(min)真切感受到(dao)县(xian)委、县(xian)政府(fu)站在他们的(de)角度,为(wei)他们排(pai)忧解难。为(wei)群(qun)众办实(shi)事不是一阵(zhen)风(feng),梨(li)树县(xian)将继续以党(dang)史学习(xi)教育为(wei)契机,把为(wei)民(min)服务(wu)落到(dao)实(shi)处,把群(qun)众的(de)操心事、烦心事变成贴(tie)心事、暖心事,真正成为(wei)“学史力行”的(de)生动实(shi)践。

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